* Компания предоставляет услуги по организации туристической поездки  в соответствии с заказанным комплексом туристических услуг.

* Отказ туриста от участия в поездке, туре, экскурсии или других заказанных услугах после подтверждения и оплаты принимается только в письменном виде и осуществляется в соответствие с условиями заказа. Отмена заказа осуществляется только после подтверждения получения факса или электронного сообщения сотрудником компании.

* Возврат денежных средств осуществляется в зависимости от срока аннуляции заказа. Возврат денег происходит за вычетом расходов на авиабилеты или другие услуги по правилам возвратов и с учётом штрафных санкций соответствующих поставщиков услуг и могут быть полностью невозвратными.

* Компания не несёт ответственности за любое самостоятельное изменение маршрута или программы тура.

* После начала путешествия не производится никаких возмещений стоимости за неиспользованные услуги. Никаких компенсаций не будет выплачиваться при отказе клиента от какой-либо части тура или экскурсии. Никакой компенсации не получает турист, по той или иной причине не закончивший путешествие. Опоздавшим или не явившимся на экскурсии, свадебную церемонию и др. мероприятия деньги не возвращаются. За неиспользованные услуги деньги не возвращаются.

* Организатор тура оставляет за собой право отменить поездку до ее начала. В этом случае возмещается стоимость путешествия туристам полностью или будут предложены другие варианты путешествия, возможно и на льготных условиях.

* Наличие медицинской страховки на время пребывания за границей является обязательным и в случае её отсутствия все расходы на лечение оплачиваются туристом. В случае медицинской проблемы, возникшей в течение поездки, компания не участвует ни в каких дополнительных расходах.

* Турист обязан следовать правилам и законам посещаемой страны.

* Стоимость поездки, указанная в рекламной информации, рассчитывается на момент публикации и может не включать определенные расходы такие как налоги, повышение цен на отели, изменение цены из-за разницы курсов валют и др..;  цена может также измениться с момента публикации по различным, не зависящим от агентства, причинам. Конечная стоимость услуг уточняется при бронировании и закрепляется в документах в письменном виде.

* Компания не несет ответственности за состояние здоровья туристов или наличие лечебного / диетического  питания в период путешествия.  Клиент лично отвечает за свою пригодность к участию в путешествии.  Факт записи клиента на путешествие является подтверждением его физической возможности участия в определенном туре.  Руководитель группы или гид имеет право снять любого участника в любое время с любой части маршрута, если он считает, что данный участник физически не способен и / или подвергает угрозе других участников. В этом случае не выплачивается никаких компенсаций или возвратов, все расходы по возвращению несет турист.

* Компания оставляет за собой право в изменении программы путешествий в зависимости от погоды, авиа перелетов, политической обстановки и других факторов, находящихся вне контроля компании.  Турист  не имеет права на компенсацию в случае этих неизбежных изменений. Если программа изменяется из-за плохой погоды, состояния дорог, задержек транспорта, правительственных решений, болезни или других непредвиденных обстоятельств, все дополнительные расходы, связанные с этим, дополнительно оплачиваются туристами.

* Компания не несет ответственности  за  действия или упущения со стороны поставщиков услуг: независимые туроператоры, гиды, гостиницы, транспортные компании, водители, авиалинии, круизные компании и пр.

* Компания не несет ответственность за несчастные случаи, ранения, болезни, смерти, потери имущества и другой ущерб, нанесенный клиентам или клиентами третьим лицам, если этот ущерб или потеря произошли не по вине компании.

* Компания не несёт ответственности за личные вещи туристов, за утерю или кражу документов, денег, ценностей, а также в случаях форс-мажорных ситуаций: военные действия, забастовки, стихийные бедствия и т.п. Компания не несет ответственности за непредвиденные обстоятельства, отказы оборудования, аварии транспортных средств, болезни, задержки, нападения, воровство или преступную деятельность, карантин, забастовки, гражданские беспорядки, терроризм, правительственные ограничения или инструкции, изменения в транзите или гостиничном обслуживании, над которыми компания не имеет никакого контроля.

* Дополнительные расходы на услуги, не входящие в комплекс заказанных услуг, оплачиваются туристом.

* При встречах в аэропорту (трансфер) время ожидания не более 1 часа после приземления самолёта (если турист не связался с представителем компании и не предупредил о задержке).

Euro-Tours.eu - Туризм и отдых в Европе Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript